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お買い物の手順

Howto

苔とも コンシェルジュサービス

  • STEP.01

    お気に入りの商品のページにアクセス
    お気に入りの商品がございましたら、その商品ページにある「苔ともコンシェルジュから提案をもらう」のボタンを押して下さい。
  • STEP.02

    苔ともコンシェルジュへの提案の打診
    商品の特性として天気や気温等の影響による生育状態や、季節によって花が無い等の場合もありますのでお客様のご意向やお好みに合わせた「苔玉」をご提案させて頂きますので、項目に合わせて入力フォームにご入力いただきご希望をお寄せ下さい。
  • STEP.03

    苔ともコンシェルジュからのご提案
    コンシェルジュからお客様よりお寄せいただきましたご希望にできるだけ添えるような苔玉のご提案をご希望の連絡手段(メール・電話等)にてご連絡差し上げます。また、場合によっては「ご希望に合わせた苔玉の写真」をお送り差し上げます。
  • STEP.04お客様からのご返答
    お客様はコンシェルジュからのご提案を吟味及びご検討頂き、ご提案に対するご意向をメールやお電話等でご返答下さい。
  • STEP.05ご意向にあった苔玉があった場合
    お客様よりご提案内容をご承諾頂いた場合、送り先をお教え頂き、送料等を含めたお支払いいただく総額をお伝え差し上げますので、ご希望のお支払い方法をご指示下さい。
  • STEP.06発送
    お支払いを確認させて頂き、数日以内に発送をさせて頂きます。「苔とも」がお客様の生活に潤いをもたらすことができますことをスタッフ一同、心よりご祈念いたしております。
  • STEP.01お気に入りの商品のページにアクセ
    お気に入りの商品がございましたら、その商品ページにある「苔ともコンシェルジュから提案をもらう」のボタンを押して下さい。
  • STEP.02苔ともコンシェルジュへの提案の打
    商品の特性として天気や気温等の影響による生育状態や、季節によって花が無い等の場合もありますのでお客様のご意向やお好みに合わせた「苔玉」をご提案させて頂きますので、項目に合わせて入力フォームにご入力いただきご希望をお寄せ下さい。
  • STEP.03苔ともコンシェルジュからのご提案
    コンシェルジュからお客様よりお寄せいただきましたご希望にできるだけ添えるような苔玉のご提案をご希望の連絡手段(メール・電話等)にてご連絡差し上げます。また、場合によっては「ご希望に合わせた苔玉の写真」をお送り差し上げます。
  • STEP.04お客様からのご返答
    お客様はコンシェルジュからのご提案を吟味及びご検討頂き、ご提案に対するご意向をメールやお電話等でご返答下さい。
  • STEP.05ご意向にあった苔玉があった場
    お客様よりご提案内容をご承諾頂いた場合、送り先をお教え頂き、送料等を含めたお支払いいただく総額をお伝え差し上げますので、ご希望のお支払い方法をご指示下さい。
  • STEP.06発送
    お支払いを確認させて頂き、数日以内に発送をさせて頂きます。「苔とも」がお客様の生活に潤いをもたらすことができますことをスタッフ一同、心よりご祈念いたしております

 お支払について

銀行振込、代金引換、クレジットカード決済よりお選びいただけます。
なお、贈答品としてご購入希望のお客様は、銀行振込、クレジットカード決済でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込

下記、振込先へお振込み下さい。
【鹿児島銀行】荒田支店 普通409152 カブシキガイシャパルコーポレーション
【南日本銀行】本店 普通1094261 ㈱パルコーポレーション
※銀行振込の場合、入金確認後、発送になります。振込手数料をご負担願います。
ご注文確定日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。当該期日までのお振込みが確認できない場合、キャンセルさせていただく場合がございます。再度、御注文いただきますようお願いします。

代金引換

お客様宛の商品をお届けした際に、配達業者の配達員に直接、お支払い下さい。
11,000円(税込)以上のお買い上げで代引手数料は無料です。10,999円(税込)までは代引手数料は330円です。

 配送について

送料

11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
送料については以下となります。

鹿児島県在住の方などで、直接店舗に受け取りにこれるかたは
カートページの「店頭で受け取る」にチェツクをして頂けますと
送料が無料となります。

北海道2,145円
北東北1,705円
南東北1,705円
関東1,485円
信越1,485円
東海1,265円
北陸1,265円
関西1,155円
中国1,045円
四国1,155円
北九州1,045円
南九州1,045円
沖縄・離島2,233円

 返品・交換について

原則として、商品は生ものですので、返品はお受けできません。
ただし、商品が不良商品の場合、お届け日から7日以内に着払いにてご返送くだされば、代替品を発送させていただきます。

返品連絡先電話:099-255-4938
送り先住所〒890-0052 鹿児島県鹿児島市上之園町22番7号